سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین استفاده از خدمات تورلند (Toorland)

به وب‌سایت رسمی خدمات گردشگری تورلند خوش آمدید. حفظ امنیت اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران در وب‌سایت Toorland.com اولویت اصلی ما است. در این برگه، نحوه جمع‌آوری، محافظت و قوانین رسمی حاکم بر استفاده از خدمات آژانس تشریح شده است.

۱. جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

مجموعه تورلند تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند که جهت تأیید و نهایی‌سازی رزروهای شما (اعم از تور، اقامتگاه یا بلیت) ضروری هستند. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس (واتس‌اپ) و آدرس پست الکترونیک است. این داده‌ها صرفاً جهت هماهنگی‌های اجرایی و ارسال مدارک سفر استفاده شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث یا مجموعه‌های تبلیغاتی قرار نخواهد گرفت.

۲. ضوابط خرید بلیت کنسرت و رویدادها

خرید بلیت کنسرت‌ها و رویدادهای زنده تابع قوانین بین‌المللی و اختصاصی برگزارکنندگان است. لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید:

• قطعیت خرید و عدم استرداد: بلیت‌های صادر شده برای کلیه کنسرت‌ها و ایونت‌ها به هیچ عنوان قابل تعویض، تغییر تاریخ یا استرداد وجه (کنسلی) نمی‌باشند. تمامی فروش‌ها قطعی تلقی می‌شوند.
• مسئولیت اجرایی: مجموعه تورلند صرفاً به عنوان کارگزار و واسطه فروش بلیت عمل می‌کند. در صورت لغو یا تغییر زمان برنامه توسط برگزارکننده، مسئولیت بازپرداخت وجه یا جبران خسارت مستقیماً بر عهده «شرکت برگزارکننده» است. با این حال، تیم پشتیبانی تورلند متعهد است تا حصول نتیجه، پیگیر حقوق خریداران از مجموعه‌های برگزارکننده باشد.

۳. استاندارد کیفیت و قوانین گشت‌های گردشگری

ارائه خدمات با کیفیت، متناسب با استانداردهای اعلام شده، وظیفه ماست:

• سطح خدمات: کیفیت تورها (اعم از داخلی، بین‌شهری و هوایی) مستقیماً توسط شرکت‌های مجری و طبق استانداردهای اعلام شده در پکیج خریداری شده تعیین می‌گردد. تورلند متعهد به تطابق خدمات ارائه شده با موارد مندرج در واچر رسمی است.
• قانون کنسلی و بازپرداخت: پس از آغاز یا اتمام تور، هیچ‌گونه درخواستی مبنی بر استرداد وجه به دلیل عدم رضایت پذیرفته نخواهد شد. هرگونه درخواست ابطال رزرو پیش از اجرای برنامه، صرفاً طبق ضوابط مندرج در سیاست عودت و بازپرداخت بررسی می‌شود.

۴. پیوندهای مالی و حقوقی

جهت آگاهی کامل از ضوابط مالی و شرایط دقیق بازگشت وجه، مطالعه برگه زیر الزامی است: 👉 سیاست عودت و بازپرداخت خدمات تورلند

۵. امنیت تراکنش‌ها و ارتباطات رسمی

تمامی هماهنگی‌های مالی، واریز وجوه و ارسال مدارک سفر تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی و شماره واتس‌اپ رسمی مجموعه به شماره ۹۰۵۴۱۸۹۹۸۸۹۶+ معتبر می‌باشد. جهت حفظ امنیت مالی خود، از واریز وجه به حساب‌های غیررسمی یا تایید نشده خودداری فرمایید.

شرکت مالتین Maltin Turizm Ltd. با نام تجاری تورلند Toorland فعالیت های گردشگری خود را مدیریت میکند.

مجموعه تورلند حق به‌روزرسانی و اصلاح این قوانین را در هر زمان جهت تطبیق با استانداردهای قانونی جدید برای خود محفوظ می‌دارد. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل این سند می‌باشد.